الشروط والاسترداد وسياسة الخصوصية
المقدمة

مرحبًا بكم في موقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات وخدمات الاستضافة عالية الجودة. من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية والالتزام بها. يرجى قراءتها بعناية.

الخدمات المقدمة

نحن نقدم مجموعة من حلول تكنولوجيا المعلومات وخدمات الاستضافة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير مواقع الويب وإدارة الخادم والاستضافة السحابية والدعم الفني. يتم تقديم جميع الخدمات بناءً على المواصفات المقدمة وقت الشراء.

الامتثال للمتطلبات القانونية

يجب أن تمتثل جميع الخدمات والأنشطة التي يتم إجراؤها من خلال منصتنا لقوانين وأنظمة كل من المملكة المتحدة والعراق. من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الأطر القانونية في جميع الأنشطة وضمان عدم انتهاك القوانين المعمول بها.

شروط الدفع

يجب سداد مدفوعات الخدمات وخطط الاستضافة مقدمًا ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. سيتم معالجة جميع المعاملات بأمان. قد يؤدي الفشل في إكمال الدفع إلى تعليق الخدمة أو إنهائها.

سياسة الاسترداد

نقدم سياسة استرداد مدتها 3 أيام في ظل الشروط التالية:

عدم الرضا: إذا كانت الخدمة المشتراة أو خطة الاستضافة لا تلبي المواصفات أو المتطلبات المتفق عليها.

المشاكل الفنية: إذا كانت هناك مشاكل فنية كبيرة لا يمكن حلها في غضون فترة زمنية معقولة.

استثناءات الاسترداد

لن يتم منح المبالغ المستردة في ظل الظروف التالية:

تغيير الرأي بعد الشراء.

تقديم الخدمات بالكامل كما هو موضح وبدون مشاكل فنية.

عمليات شراء أسماء النطاقات ورخص برامج الطرف الثالث.

عملية الاسترداد

لطلب استرداد الأموال:

اتصل بفريق الدعم الخاص بنا في غضون 3 أيام من الشراء.

قدم إثبات الشراء وشرحًا مفصلاً للمشكلة.
سيراجع فريقنا الطلب ويرد في غضون 5 أيام عمل.

إلغاء الخدمة

يمكنك إلغاء اشتراكك في الخدمة في أي وقت. ومع ذلك، لن يتم إصدار المبالغ المستردة إلا إذا كان طلب الإلغاء يفي بشروط سياسة الاسترداد المذكورة أعلاه.

الاستخدام غير المصرح به والإنهاء

إذا تم استخدام أي خدمة تم شراؤها منا في أنشطة غير قانونية أو انتهاك معايير الامتثال في المملكة المتحدة أو العراق، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة على الفور دون إشعار أو استرداد.

حدود المسؤولية

لن تكون شركتنا مسؤولة عن:

فقدان البيانات بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال.

انقطاع الخدمة بسبب فشل الطرف الثالث.

الوصول غير المصرح به الناتج عن ضعف بيانات اعتماد المستخدم.

سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. سيتم استخدام أي معلومات شخصية تم جمعها فقط لغرض تقديم خدماتنا وتحسين تجربة العملاء. لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك.

تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والسياسات في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة من خلال الموقع.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروطنا أو سياسة الاسترداد أو سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال صفحة الاتصال على موقعنا.